U slučaju kvara ili planiranog održavanja, proizvodnja se ne provodi ili se provodi u manjoj mjeri. To je veliki trošak za poduzeća, jer za to vrijeme stroj ne radi i smanjuje se korištenje proizvodne opreme. VISIGHT rješenje ima za cilj smanjiti izgubljeno vrijeme zbog servisiranja i održavanja. To se postiže smanjenjem kašnjenja u pronalaženju pravih informacija i povećanjem učinkovitosti radnika za održavanje (manje pogrešaka na poslu).
U sve složenijoj proizvodnji koju industrija 4.0 donosi s automatizacijom i integracijom sustava, informacije postaju ključni čimbenik u postizanju učinkovite i pouzdane proizvodnje. Zbog sve veće složenosti i količine podataka, održavanje opreme u pametnim tvornicama postaje sve veći izazov. Glavno pitanje je dugotrajno traženje pravih informacija (npr. Radnih uputa) i održavanje svih potrebnih znanja.
Kako bi se skratilo vrijeme pronalaženja informacija i otklanjanje pogrešaka u provedbi operacija, osoblje održavanja treba biti informirano o ažurnim informacijama. Uz pomoć VISIGHT moguće je dobiti informacije na licu mjesta i automatski planirati buduće održavanje. Time se skraćuje vrijeme dohvaćanja informacija i povećava učinkovitost rada; istodobno olakšava prijenos znanja među zaposlenicima kroz mogućnost suradnje između operatera održavanja (npr. na različitim proizvodnim lokacijama). Uz manji broj grešaka u proizvodnji zbog nepredviđenog kvara stroja, produktivnost imovine je značajno povećana.